Оформление — «Недвижимость»+«Ответственность»

Основні умови

• Де можна ознайомитись с договором страхування? Публічна оферта

• Що таке страховий продукт «Нерухомість без огляду»? Нерухомість без огляду — це добровільне страхування нерухомості, а саме: конструкцій квартири або будинку з невід’ємними комунікаціями і внутрішньою обробкою (стіни, вікна, двері, ремонт) без огляду і без експертної оцінки.   Страхування проводиться від найпоширеніших ризиків:
  • пошкодження водою внаслідок аварій опалювальної системи, систем пожежогасіння, водопроводу або каналізації і т. п.;
  • вибух газопроводів і газосховищ, парових котлів, матеріалів, пожежа, влучення блискавки;
  • протиправне навмисна дія третіх осіб або спроба вчинення такої дії, в т. ч. підпал;
  • стихійні явища: ураган, буря, обвал, зсув, повінь, злива, град, просідання ґрунту, падіння дерев, каменів;
  • відповідальність перед третіми особами (сусідами).
   

• Навіщо страхувати нерухомість? Страхування, на перший погляд, може здатися марною тратою грошей, адже всі думають, що з ними нічого не трапиться.   Але ситуації бувають різні (затопив сусід або прорвало трубу, тріснув шланг на пральній машині) і тому отримати виплату для відновлення пошкодженного ремонту — це дуже важливо. При цьому, тільки згадайте, скільки часу і сил йде на ремонт, а виділити гроші для нього з сімейного бюджету — ще складніше. А отримана страхова виплата допоможе Вам спокійно оплатити ремонт.

• Чи потрібно проводити огляд квартири / будинку перед укладанням договору страхування «Нерухомість без огляду»? Ні, проводити огляд не потрібно.

• Які об’єкти нерухомості приймаються на страхування? Квартири, житлові будинки, заміські будинки, домоволодіння будь-якої вартості. Будь-яка добудована нерухомість, зареєстрована в БТІ (Бюро Технічної Інвентаризації).   Не приймаються на страхування: недобудовані будівлі, гаражі та ін.

• Хто може укласти договір страхування та отримати страхову виплату? Оформити договір страхування може будь-який клієнт. Виплату при настанні страхової події отримає законний власник нерухомості на момент настання випадку. Якщо клієнт, який уклав договір, не є власником, то він повинен надати відомості про власника (згідно умов договору).

• Що робити при настанні страхового випадку? 1. Звернутися до компетентних органів для отримання фіксації страхової події та отримання довідки:  
  • аварії в комунальних системах — необхідно звернутися до житлово- комунальної служби, ЖЕК
  • пожежа — необхідно звернутися в пожежну службу, МНС
  • стихійні явища — необхідно звернутися до метеорологічної або сейсмологічної служби, МНС
  • протиправні дії третіх осіб — необхідно звернутися до органів МВС
  2. Заявити про страхову подію протягом 2 -х днів зручним Вам способом:
  • по телефону 0 (800) 500 801 (цілодобова підтримка);
  • або створивши заявку в особистому кабінеті.
   

• Які документи необхідно надати для отримання страхової виплати? Перелік необхідних документів:  
  • довідка про обставини страхової події компетентної служби (акт МНС про пожежу, акт ЖЕК про залиття, довідка міліції про протиправні дії третіх осіб тощо). Довідка обов’язково повинна містити причину виникнення пошкоджень , перелік пошкоджених частин і розміри пошкоджень (приклад, намокання шпалер стелі в лівому кутку площею 5 * 10 кв. см.;
  • копія технічного паспорта на квартиру/домоволодіння всі сторінки, обов’язково наявність Плану — Схеми);
  • фотокартки пошкоджень (загальний вигляд і кожне пошкодження).
   

• Протягом якого часу необхідно звернутися для отримання страхової виплати? Протягом 2-х робочих днів (не враховуючи вихідні та свята) потрібно повідомити і подати документи для страхової виплати, зручним Вам способом:  
  • по телефону 0 (800) 500 801 (цілодобова підтримка);
  • або створивши заявку в особистому кабінеті.
   

• Чи має право Страхувальник (клієнт) змінювати картину пошкоджень? До моменту складання акта огляду пошкодженого майна і його фотографування Страхувальник не має права змінювати картину ушкоджень (крім випадків, коли це обумовлено необхідністю зменшення розміру збитків).

• Як визначається сума виплати по страховому продукту «Нерухомість без огляду»? Сума виплати залежить від розміру шкоди, заподіяної майну. У розмір збитків входить вартість матеріалів (клей, шпалери і ін.) і вартість відновлювальних робіт.  Суму збитку визначає незалежний експерт, який має ліцензію з правом виконання оцінки пошкоджень, за рахунок страхової компанії. Сума виплати не може бути більше страхової суми.

• Протягом якого часу відбувається виплата при настанні страхового випадку по продукту «Нерухомість без огляду»? Згідно умов договору, термін розгляду заяви по страховому випадку — до 30 днів, тому що необхідно проведення експертизи та визначення суми збитку незалежними експертами. Виплата страхового відшкодування відбувається протягом 3 днів з моменту прийняття рішення.

• Чи вважається страховим випадком пошкодження нерухомості в результаті бойових дій? Згідно умов страхування виплати не проводяться у разі пошкодження нерухомості внаслідок бойових дій, народних повстань та іншого.